Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tt54

tt54 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
tt54 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tt54
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy trình tiêu chuẩn của nhà cung cấp.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống không bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý — bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — tên hiển thị, số điện thoại và phương thức thanh toán đã lưu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và các bước liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch như mã tham chiếu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán không bao giờ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xem thông tin nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp dữ liệu, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật khu vực áp dụng yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể yêu cầu cookie để hoạt động đúng.